Частинская централизованная библиотечная система

5-8 октября в Перми состоялся XVI Всероссийский научно-практический семинар «Проблемы краеведческой деятельности библиотек».  

Семинар организовали  Российская национальная библиотека, Российская библиотечная ассоциация, Министерство культуры, молодежной политики и массовых коммуникаций Пермского края и Пермская государственная краевая универсальная библиотека им. А. М. Горького.

В семинаре приняли участие сотрудники центральных и муниципальных библиотек из 30 регионов Северо-Западного, Центрального, Приволжского, Южного, Северо-Кавказского, Уральского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов, специалисты научных библиотек пермских ВУЗов, представители органов власти Перми и Пермского края, руководители и специалисты государственных и муниципальных архивов, представители международного общества «Мемориал», некоммерческого партнёрства «Викимедиа.Ру» и других организаций – всего более 150 человек.

Опыт Частинской ЦБС по реализации краеведческих  социально-культурных проектов представила Юдина Анжела Валерьевна, библиограф Частинской центральной районной библиотеки им. Ф. Ф. Павленкова.

 

 

... читать далее
 
Posted by Admin Tuesday, October 20, 2015 12:52:00 PM

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры 

  На основании Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, предложенными Министерством культуры и молодёжной политики Пермского края в 13 библиотеках Частинской ЦБС до конца октября проводится независимая оценка качества оказания библиотечных  услуг, которая является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг библиотеками, а также в целях повышения качества их деятельности. Разработчиками определены показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг библиотекой:

- открытость и доступность информации о библиотеке
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
- время ожидания предоставления услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
- удовлетворённость качеством оказания услуг.
Сведения об оценке качества услуг библиотек Частинской ЦБС основываются на материалах опросов читателей и данных сайтов библиотек.
Просим заполнить представленную ниже анкету, с указанием библиотеки, где Вы являетесь читателем, также анонимно Анкету Вы можете заполнить  непосредственно в библиотеке, или выслать на электронный адрес центральной библиотеки ccbs@yandex.ru.
... читать далее
 
Posted by Admin Friday, October 9, 2015 4:24:00 PM